Tại Việt Nam, chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số được xác định là xu thế tất yếu. Trong chương trình chuyển đổi số ngành y tế đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Bộ Y tế xác định rõ tới năm 2025 phải xây dựng được nền y tế thông minh với phòng bệnh thông minh, khám chữa bệnh thông minh và một nội dung không thể thiếu khác là quản trị y tế thông minh.
Tại Hội thảo trực tuyến “Chuyển đổi số và Hành trình cải tiến chất lượng y tế”, TS.BS Trần Lan Anh – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái cho biết: Chuyển đổi số hiện nay là xu thế tất yếu trong thời đại công nghệ số, và đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các đơn vị y tế. Ngoài việc chuyển đổi số cho các hoạt động khám chữa bệnh, việc chuyển đổi số cho khâu vận hành nội bộ cũng cần được chú trọng nhưng hiện nay lại chưa được đầu tư nhiều.
Hiện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái là một trong những bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam chuyển đổi toàn bộ hồ sơ bệnh án điện tử và chữ ký điện tử, nhờ đó mà lãnh đạo đi công tác vẫn có thể hội chẩn và phê duyệt trực tuyến các ca bệnh quan trọng.
Chuyển đổi số là con đường giúp tăng cường hiệu quả điều trị, trải nghiệm tích cực cho người bệnh, giúp người bệnh an toàn nhanh hơn.
Chuyển đổi số sẽ giúp ích được cho các phòng khám đa khoa, bệnh viện thẩm mỹ, hệ thống nha khoa… tăng chất lượng hiệu quả công việc, tăng trải nghiệm tích cực cho khách hàng, xây dựng được văn hóa làm việc truyền cảm hứng cho nhân viên y tế. Với nhóm bệnh viện lớn thì cũng vẫn đạt được hiệu quả nhưng cần nhiều thời gian hơn cho việc triển khai, đào tạo cũng như đi qua một số rào cản, khó khăn.
Bà Nguyễn Kim Cúc – Giám đốc phát triển kinh doanh khu vực phía Nam của Base.vn, cho biết: “Chuyển đổi số ngoài việc hướng tới cải thiện dịch vụ khám chữa bệnh, bảo vệ, chăm sóc sức khỏe của người dân thì còn tinh gọn vận hành tạo môi trường phát triển, nâng cao trải nghiệm làm việc cho đội ngũ nhân viên y tế ở phía bên kia của cán cân, từ đó cải tiến chất lượng dịch vụ y tế”.
Liên quan đến chuyển đổi số y tế, nguyên Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) Lương Ngọc Khuê từng cho biết: An toàn người bệnh là nhiệm vụ hàng đầu trong quản lý chất lượng bệnh viện và càng quan trọng hơn khi các bệnh viện tăng cường ứng dụng chuyển đổi số.
Đánh giá về tầm quan trọng của chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại bệnh viện, PGS.TS Đào Xuân Cơ – Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cũng từng chia sẻ, hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin dễ thấy là ở các khâu tiếp đón, thanh toán viện phí, bởi giảm thời gian chờ đợi thủ tục. Thay vì phải đếm tiền, chuẩn bị tiền lẻ trả lại, việc ứng dụng công nghệ thông tin với thanh toán không tiền mặt giúp cho việc này thuận lợi, nhanh, chính xác và đặc biệt minh bạch. Mỗi năm bệnh viện phải chi hàng chục tỉ đồng để mua phim và in phim kết quả chụp chẩn đoán. Nếu chuyển đổi số thành công, Bệnh viện Bạch Mai tiết kiệm được hàng chục tỉ đồng, do không phải in phim kết quả và đồng thời còn bảo vệ môi trường.
