Ông Hamzah Fazal, Giám đốc bộ phận Tài năng, Văn hóa & Hòa nhập của BAT Việt Nam đã có những chia sẻ về văn hóa doanh nghiệp ở thời hội nhập.
Ông Hamzah Fazal, Giám đốc bộ phận Tài năng, Văn hóa & Hòa nhập của BAT Việt Nam.
Tại sao D&I lại đang nổi bật và có vai trò hết sức to lớn trong doanh nghiệp hiện nay, thưa ông?
Có thể nói văn hóa đa dạng và hòa nhập (D&I) càng ngày càng thể hiện dấu ấn sâu đậm trong hoạt động của các tổ chức và doanh nghiệp. Từ góc độ của doanh nghiệp, một đội ngũ đa dạng là yếu tố tiên quyết để đổi mới và sáng tạo. Những con người khác nhau với những lối suy nghĩ khác nhau sẽ đem đến cho doanh nghiệp những ý tưởng mới và khác biệt đồng thời cũng giúp chúng ta tăng khả năng ứng phó với những thách thức nhờ có được tranh luận và thảo luận mang tính xây dựng từ những góc nhìn khác nhau.
Khi đã có một đội ngũ đa dạng, các doanh nghiệp chỉ có thể có được lợi ích nếu họ xây dựng được một nền văn hóa hòa nhập, nơi mọi người đều cảm thấy có giá trị, là chính mình và cảm thấy doanh nghiệp như là ngôi nhà thứ 2.
Mọi người đang tìm kiếm những trải nghiệm giúp làm tăng thêm giá trị bản thân. Nếu công ty không mang lại cho họ nhiều kinh nghiệm để học hỏi, thì họ sẽ không ưu tiên làm việc cho doanh nghiệp của bạn. Sự đa dạng và hòa nhập có mối liên hệ với nhau và các doanh nghiệp nên đồng thời quan tâm cả hai, chứ không nên chỉ tập trung vào một trong hai.
Là một thành viên của Tập đoàn, BAT Việt Nam xem việc thúc đẩy văn hóa đa dạng và hòa nhập là cốt lõi trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp của mình.
Chúng tôi luôn cam kết mạnh mẽ trong việc nuôi dưỡng và phát triển một nền văn hóa nơi mà mọi người, không phân biệt giới tính, xuất thân hay sắc tộc, đều có cơ hội bình đẳng và nhận sự hỗ trợ cần thiết. Điều này trở thành DNA của công ty và lan tỏa trong từng hành động của chúng tôi.
Ông có thể chia sẻ rõ hơn về ý tưởng “DNA” này?
BAT Việt Nam là một trong những công ty đi đầu trong việc đưa ra chương trình D&I toàn diện, nơi tất cả mọi nhân viên không kể hoàn cảnh cá nhân đều nhận được sự hỗ trợ để phát triển và cống hiến trong công việc, trong khi vẫn có một cuộc sống cá nhân trọn vẹn.
Chúng tôi liên tục và thường xuyên ủng hộ các cuộc thảo luận và ý kiến mang tính chất xây dựng qua các dịp đặc biệt, hội nghị hàng quý cũng như các sự kiện hàng tháng của công ty. Chúng tôi cũng đưa ra nhiều chính sách và chương trình nhằm hỗ trợ nhu cầu của lực lượng lao động đa dạng của mình, chẳng hạn như chương trình hỗ trợ nhân viên và chính sách làm việc linh hoạt.
Vậy thành tựu lớn nhất về D&I mà BAT Việt Nam đạt được là gì?
Việt Nam là một trong sáu thị trường đầu tiên nơi chúng tôi triển khai chương trình D&I không chỉ tập trung vào giới tính, dân tộc mà còn vào các giai đoạn cuộc sống của mỗi nhân viên. Chúng tôi đã tổ chức nhiều sự kiện khác nhau tập trung vào D&I và đã bắt đầu thấy những kết quả đáng khích lệ về đa dạng giới tính ở mặt số lượng.
Cấp quản lý cấp cao ở Việt Nam của chúng tôi có 46% là phụ nữ và ở cấp quản lý nói chung, nữ chiếm 42%. Trong cuộc khảo sát về mức độ gắn kết của nhân viên hai năm một lần của chúng tôi, hạng mục “Đa dạng & Hòa nhập” đã nhận được phản hồi tích cực từ 89% nhân viên, so với 76% ở các công ty FMCG toàn cầu khác.
Đâu là khác biệt về D&I tại BAT Việt Nam so với những công ty khác?
Chúng tôi tiếp cận văn hóa D&I từ nhiều góc độ. Ví dụ, ủng hộ tài năng của phụ nữ, đặc biệt là khi xã hội vẫn còn định kiến đối với phụ nữ trong các hoạt động sản xuất và bán hàng.
Chúng tôi đã triển khai các quy trình và quản trị trong suốt vòng đời phát triển nghề nghiệp của nhân viên (tuyển dụng, gia nhập, thăng chức, luân chuyển, v.v.) để giảm thiểu sự thiên vị và đảm bảo mọi người được tuyển dụng, phát triển và thăng tiến hoàn toàn dựa trên năng lực.
Văn hóa D&I tại BAT Việt Nam trong thời gian tới có gì đặc biệt?
BAT Việt Nam cam kết có ít nhất 45% quản lý trong công ty là phụ nữ vào năm 2025.
Chúng tôi không ngừng nỗ lực để tạo ra môi trường làm việc an toàn và tin cậy cho toàn bộ nhân viên. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng giúp nhân viên có thể cân bằng giữa công việc với cuộc sống cá nhân thông qua lộ trình sự nghiệp được tùy chỉnh theo từng giai đoạn cuộc sống. Công ty cũng đưa ra phương thức làm việc linh hoạt để hỗ trợ nhân viên.
