Trong vài năm trở lại đây, các thiết bị điện tử và gia dụng thông minh ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Chỉ với vài triệu đồng, người tiêu dùng có thể dễ dàng sở hữu robot hút bụi, TV Android, máy rửa bát hay tủ lạnh inverter với đủ lời hứa hẹn về tiện nghi hiện đại. Tuy nhiên, không ít người sau khi trải nghiệm thực tế đã phải thừa nhận: nếu không tìm hiểu kỹ, mua những sản phẩm giá rẻ, tầm trung có thể là “một cú lừa không hề nhẹ”.
Dưới đây là những trường hợp tiêu biểu từ các dòng sản phẩm phổ biến của các hãng X, K, C, G, A, cho thấy thực tế đôi khi khác xa quảng cáo đến mức… bẽ bàng.
Robot hút bụi hãng X – Giá siêu mềm, trải nghiệm cũng “mềm” theo
Dòng robot hút bụi của hãng X thuộc phân khúc dưới 5 triệu đồng, được quảng bá là có lực hút mạnh, khả năng lau sàn sạch sẽ, có thể tự điều hướng và điều khiển qua app. Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại khiến nhiều người hụt hẫng. Robot không có cảm biến laser mà chỉ dùng cảm biến quang đơn giản, nên di chuyển rất thiếu chính xác, dễ kẹt ở chân bàn, mắc vào rèm hoặc va vào tường. Nhiều người phản ánh rằng robot cứ xoay đi xoay lại một chỗ, còn những chỗ quan trọng như gầm ghế, mép tường thì lại bỏ sót.
Hình minh họa.
Tính năng lau nhà cũng bị đánh giá là không hiệu quả vì miếng vải chỉ được kéo lê qua mặt sàn mà không có áp lực làm sạch thực sự. Một người dùng cho biết: “Sau khi robot lau xong, mình vẫn phải lau lại bằng tay. Thế thì có khác gì lau bằng giẻ thường đâu.” Kết nối app thì lúc được lúc không, bản đồ lập xong lại mất, khiến trải nghiệm thêm phần rối rắm.
Máy lọc không khí hãng K – Đèn báo xanh lè nhưng phòng vẫn ám mùi
Thuộc dòng giá rẻ khoảng 2–3 triệu đồng, máy lọc không khí của hãng K hứa hẹn có thể lọc được bụi mịn PM2.5, khử mùi và có cảm biến thông minh. Nhưng khi đưa vào sử dụng, nhiều người mới nhận ra cảm biến gần như chỉ mang tính “trang trí”. Có người thử xịt khói nhang gần máy nhưng đèn báo vẫn hiện xanh, hoặc phòng đầy mùi thức ăn mà máy không phản ứng gì.
Hình minh họa.
Một người chia sẻ rằng: “Tôi xịt nước hoa ngay sát cảm biến mà đèn vẫn xanh như không. Không biết máy lọc kiểu gì.” Không chỉ vậy, khả năng khử mùi cũng gần như không có tác dụng trong phòng kín, và máy phát ra tiếng ồn rõ rệt khi chạy ở chế độ cao.
Smart TV hãng C – Thông minh chỉ trên… vỏ hộp
Nằm ở phân khúc phổ thông dưới 6 triệu đồng, dòng TV của hãng C được quảng bá có hệ điều hành Android TV, hỗ trợ Google Assistant và điều khiển bằng giọng nói tiếng Việt. Thế nhưng, khi sử dụng thực tế, người dùng nhận thấy remote tích hợp micro rất kém, thậm chí nói rõ ràng nhiều lần mà máy vẫn không hiểu.
Hình minh họa.
Một người mua bức xúc chia sẻ: “Mình nói ‘mở YouTube’ mà nó cứ hiểu là ‘mở nhạc’, phải lặp đi lặp lại vài lần mới được.” Không chỉ nhận lệnh sai, máy còn hay bị giật lag khi mở ứng dụng nặng. Một số app thậm chí bị văng ra giữa chừng, khiến trải nghiệm xem giải trí mất hẳn sự liền mạch.
Máy rửa bát mini hãng G – Nhỏ gọn nhưng bất tiện
Các mẫu máy rửa bát mini đang được nhiều gia đình nhỏ tìm mua vì giá chỉ khoảng 4–6 triệu đồng, thiết kế nhỏ gọn và có quảng cáo là rửa được 6 bộ chén đĩa, đi kèm chế độ nước nóng và sấy khô. Nhưng người dùng nhanh chóng phát hiện ra nhiều giới hạn: không thể rửa nồi, khay xếp không linh hoạt, đĩa to hoặc bát lòng sâu thường không vừa.
Hình minh họa.
Thậm chí, máy chỉ rửa sạch nếu người dùng đã tráng bát sơ trước bằng tay. Một người mua chia sẻ thẳng thắn: “Gọi là máy rửa bát nhưng cảm giác như chỉ hỗ trợ tráng lại bằng nước nóng, chứ không thay thế việc rửa tay được.” Sau khi rửa xong, bát đĩa vẫn còn đọng nước, phải lấy khăn lau từng cái nếu muốn cất ngay vào tủ.
Tủ lạnh Inverter hãng A – Tiết kiệm điện kiểu… lý thuyết
Nhiều gia đình lựa chọn tủ lạnh dung tích nhỏ của hãng A (200–250L) vì mức giá dễ chịu, khoảng 5–6 triệu đồng, lại có quảng cáo dùng công nghệ inverter để tiết kiệm điện, làm lạnh đều và khử mùi tốt. Thực tế thì không hẳn như vậy.
Hình minh họa.
Người dùng phản ánh rằng nếu sử dụng thường xuyên – đặc biệt là đóng mở nhiều lần trong ngày – thì lượng điện tiêu thụ không khác gì máy không inverter. Một người dùng chia sẻ: “Tôi đổi từ tủ cũ sang tủ mới inverter nhưng hóa đơn tháng đầu tiên vẫn tăng vèo vèo, chẳng thấy tiết kiệm đâu.” Bên cạnh đó, chức năng khử mùi gần như không có tác dụng khi để thực phẩm có mùi nặng. Làm đá cũng khá chậm, không đáp ứng được nhu cầu trong mùa nóng.
Bài học rút ra: Muốn dùng sướng, phải chịu chi
Những thiết bị điện tử gia dụng giá rẻ, tầm trung tuy có thể mang lại cảm giác “hời” lúc mua, nhưng lại dễ khiến người dùng bực mình trong quá trình sử dụng. Các tính năng thường chỉ dừng lại ở mức “có” nhưng không “đủ tốt” hoặc hoạt động thiếu ổn định. Quảng cáo thì nhiều, nhưng trải nghiệm thực tế lại quá xa kỳ vọng.
Bài học quan trọng dành cho người tiêu dùng là: nếu thực sự muốn có trải nghiệm tốt, ổn định và lâu dài, đặc biệt với các thiết bị sử dụng mỗi ngày như robot hút bụi, máy rửa bát hay tủ lạnh, thì nên sẵn sàng đầu tư vào sản phẩm có chất lượng cao hơn. Các model cao cấp hơn thường được trang bị cảm biến xịn thật, phần mềm được tối ưu tốt hơn, độ bền cũng khá hơn nhiều.
Tóm lại, đôi khi “đắt xắt ra miếng” vẫn là chân lý. Thay vì chọn thiết bị “thông minh giá rẻ” rồi ngày nào cũng bực mình, thà đầu tư một lần cho đáng để mỗi lần sử dụng là một lần cảm thấy nhẹ nhõm, đúng nghĩa “công nghệ phục vụ con người”.
Nguồn tin: https://genk.vn/quang-cao-mot-dang-dung-mot-neo-vo-mong-vi-ham-re-khi-mua-do-dien-gia-dung-2025051801260113.chn
