Gia đình tôi sống trong một huyện nhỏ ở tỉnh le. Cuối năm ngoái, vợ tôi và em dâu quyết định cùng hợp tác mở một cửa hàng quần áo trẻ em. Sở dĩ lựa chọn mở cửa hàng quần áo trẻ em vì trước kia cả hai đều có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực này. Ngoài hai người họ, tôi và em vợ cũng tham gia thảo luận để lên kế hoạch.
Đồng lòng cùng nhau hợp tác
Trong thời gian bàn bạc và lên kế hoạch mở cửa hàng có rất nhiều người thân trong nhà khuyên chúng tôi không nên hợp tác với nhau, nhưng chúng tôi cảm thấy đây không phải là vấn đề to tát, dù gì chúng tôi cũng đã tiếp xúc, gần gũi với nhau nhiều năm.
Cuối năm đó, chúng tôi cuối cùng đã tìm được mặt bằng và đặt cọc trước. Để giảm chi phí vận hành, chúng tôi cố tình thuê một căn nhà ở gần khu tập trung các cửa hàng quần áo trẻ em, tuy nhiên mặt tiền của căn nhà này hơi lệch.
Trước kia khi bàn bạc cả bốn người chúng tôi đều nhất trí rằng tệp khách hàng mẹ và bé ở quê sẽ coi trọng giá sản phẩm hơn thương hiệu, chỉ cần đi theo con đường giá bình dân nhưng vẫn đảm bảo chất lượng thì khi tệp khách hàng ngày càng mở rộng hàng hóa chắc chắn sẽ lưu thông nhanh chóng. Như vậy dù lợi nhuận trên mỗi sản phẩm không cao nhưng lượng mua đủ lớn thì vẫn kiếm được lợi nhuận đáng kể. Ngoài ra, có thể kết hợp với douyin để thúc đẩy lượng tiêu thụ, cách này hoàn toàn giải quyết được bất lợi về mặt bằng.
Trong thời gian trang trí cửa hàng, vợ tôi bắt đầu quay video và đăng lên tiktok để quảng bá trước. Trong một tháng chuẩn bị, các video trên tiktok đem lại hiệu quả khá tốt, rất nhiều mẹ bỉm sữa hỏi vị trí và ngày khai trương của cửa hàng chúng tôi thông qua tin nhắn và bình luận.
Bất đồng quan điểm cùng cái tôi cao giết chết một mối quan hệ
Để kịp thời gian bán những sản phẩm đầu tiên vào mùa xuân, sau rằm tháng giêng hai chị em họ cùng nhau đi nhập hàng còn anh em chúng tôi tiếp tục trang trí cửa tiệm, chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo khai trương đúng ngày dự kiến. Tuy nhiên trong thời gian nhập hàng, hai người bắt đầu xảy ra những bất đồng trong việc lựa chọn hàng hóa.
Ngày khai trương cuối cùng cũng tới, chúng tôi phải chuẩn bị mọi thứ đến 5 giờ sáng nhưng may thay lượng khách hàng đến mua khá đông, một số người là khách hàng cũ trước kia, phần lớn những khách hàng khác đều đến vì xem qua các video trên tiktok. Hoạt động thử nghiệm kéo dài 1 tuần thì việc kinh doanh chính thức bắt đầu. Sau khi đưa ra một số hoạt động ưu đãi việc kinh doanh càng trở nên phát đạt hơn. Tình hình kinh doanh này khiến chúng tôi vô cùng vui mừng.
Nhưng sau 1 tháng kinh doanh, hai người họ đã cãi nhau một trận lớn, nguyên nhân cãi nhau chủ yếu là vì có sự bất đồng trong việc lựa chọn phân khúc hàng hóa. Vợ tôi muốn tiếp tục đi theo con đường bình dân còn em dâu lại muốn bán hàng cao cấp. Cứ tưởng sau trận cãi vã này một trong hai người sẽ tiếp quản cửa hàng nhưng nhờ bố mẹ khuyên bảo mà cả hai tiếp tục hợp tác kinh doanh. Việc lựa chọn hàng hóa do em dâu chịu trách nhiệm, trong khi đó vợ tôi sẽ lo bán hàng bên mảng tiktok và Facebook.
Một tháng nữa trôi qua, số liệu kinh doanh kém hơn hẳn tháng trước, lượng khách hàng không những không tăng mà còn giảm đi khá nhiều. Tôi và vợ đều cho rằng vấn đề nằm ở khâu lựa chọn hàng hóa, phân khúc này đi ngược lại hoàn toàn so với kế hoạch ban đầu cũng chúng tôi. Nếu lượng khách hàng giảm mà vẫn tiếp tục bán với lợi nhuận thấp thì chúng tôi sẽ rất bị động. Nhưng nếu chọn cách khác đem lại lợi nhuận cao thì những ưu thế trước kia chúng tôi tích lũy đều sẽ trở nên vô nghĩa.
Hiện tại, vợ tôi muốn rút lui để em dâu quản lý cửa hàng. Tuy có chút tiếc nuối nhưng muốn thành công trong môi trường cạnh tranh lớn như vậy thật sự không đơn giản. Việc rút lui sẽ vừa giúp vợ tôi bớt lo nghĩ đồng thời cũng tránh phải cãi nhau với em dâu lần nữa.
Qua việc kinh doanh lần này tôi mới ngộ ra buôn bán nhỏ thì không nên hợp tác cùng người khác, đặc biệt là hợp tác với người thân và cả hai đều là người có cái tôi cao, không thể thuyết phục được đối phương khi xảy ra bất đồng quan điểm. Cá nhân tôi cảm thấy vợ chồng cùng nhau kinh doanh vẫn là lựa chọn tốt nhất.
* Câu chuyện được một cặp vợ chồng làm kinh doanh thời trang trẻ em chia sẻ.
