Xuất phát điểm là sinh viên khoa hoá tại trường ĐH Bách Khoa Hà Nội nhưng sau khi ra trường, chị Nguyễn Thị Lan Phương không theo ngành mà rẽ hướng làm việc trong mảng Marketing tại một số doanh nghiệp lớn. 10 năm sau, khi đã làm tới vị trí Giám đốc Marketing với mức lương cao, chị chọn nghỉ việc vì phát hiện niềm đam mê thực sự của mình là làm các sản phẩm từ thiên nhiên.
Theo đó, cơ duyên dẫn lối CEO Cỏ Cây Hoa Lá đến lĩnh vực này cũng rất tự nhiên.
“Thời điểm nuôi con nhỏ, tôi có nhu cầu sử dụng những sản phẩm từ thiên nhiên. Thế nhưng lúc đó, việc tìm những sản phẩm này trên thị trường là rất khó. Vốn có nền tảng kiến thức về hoá thực phẩm, tôi quyết định tìm tòi và tự làm những sản phẩm từ thiên nhiên để sử dụng”, chị Lan Phương cho biết.
Thế rồi từ những thỏi son, những chai dầu gội đầu, tinh dầu handmade đem tặng người thân và bạn bè, chị Lan Phương bất ngờ nhận được nhiều lời khen sản phẩm tốt và có những đơn đặt hàng đầu tiên. Từ đó, đam mê làm những sản phẩm từ thiên nhiên trong chị Lan Phương bỗng trỗi dậy, cùng với việc được bạn bè động viên, chị quyết định bán các sản phẩm mình làm ra.
Năm 2017, sau 1 năm buôn bán online, nhận thấy xu hướng quan tâm tới sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên trong cộng đồng ngày càng lớn, chị Lan Phương biết cơ hội đã đến nên quyết định nghỉ việc để nghiêm túc với đam mê của mình. Tuy nhiên, chị không khởi nghiệp một mình mà rủ thêm người em gái Ngọc Bích cùng nhau gây dựng thương hiệu tiên phong ứng dụng nông sản Việt.
“Khởi nghiệp với 80 triệu đồng góp được, hai chị em đặt tên cho ‘đứa con chung’ của mình là Cỏ Cây Hoa Lá và bắt đầu với những sản phẩm đơn giản từ nguồn nguyên liệu có sẵn như hà thủ ô, củ sả, củ gừng…kết hợp với một số nguyên liệu tự nhiên được nhập khẩu từ châu Âu. Lúc đó, tôi mở một phòng thí nghiệm và tìm công thức cho sản phẩm rồi đi đặt gia công một số nhà máy để họ sản xuất. Dù số vốn ít ỏi, chúng tôi vẫn quyết làm chỉn chu và bài bản ngay từ đầu.
Thời điểm đấy, cả hai phải đối mặt với rất nhiều lo lắng khi không được người thân ủng hộ. Bấy giờ, mọi người vẫn cho rằng phụ nữ là người của gia đình và đứng sau sự thành công của chồng. Do đó, ai ai cũng nghĩ việc họ tự đứng ra khởi nghiệp là rất rủi ro. Bên cạnh đó, do không có nhân viên hỗ trợ, chị Lan Phương và em gái phải ôm đủ thứ việc trên đời từ nghiên cứu, tư vấn khách hàng, kế toán… đến cả giao hàng cho khách. Có những hôm 2h sáng, hai chị em vẫn còn đi bốc từng chuyến hàng từ xe tải xuống.
“Khởi nghiệp khi còn thiếu kiến thức về quản lý nhân sự, quản lý tài chính,… hai chị em phải vừa làm, vừa mua thêm sách về đọc để trau dồi thêm các kỹ năng cần thiết cho công việc. Lúc đầu, chúng tôi chủ yếu bán online qua Facebook và Shopee vì đó là cách nhanh nhất để tiếp cận và nhận phản hồi khách hàng. Sau khi thấy sản phẩm phù hợp với thị trường, đáp ứng được nhu cầu khách hàng thì mới chuyển qua các kênh phân phối.
Làm được bao nhiêu tiền, chúng tôi đem đi tái đầu tư liên tục. Trong những năm đầu, chúng tôi hầu như không ghi chép, tính toán lời lãi được bao nhiêu mà chỉ nghĩ làm trên tinh thần tối ưu chi phí nhất có thể, chủ yếu lấy sức mình ra để làm, gọi là lấy công làm lãi”, chị Lan Phương nhớ lại.
Cũng nhờ tập trung vào việc ưu tiên xây dựng, cải tiến chất lượng sản phẩm, chuẩn hóa quy trình ngay từ ban đầu nên những sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá đều có chất lượng tốt, rất được khách hàng yêu thích và tin dùng. Tỷ lệ khách hàng quay lại rất là cao, sản phẩm cũng liên tục lọt top bán chạy trên các nền tảng TMĐT. Từ đây, công ty của hai chị em Lan Phương – Ngọc Bích cũng ngày càng phát triển và được mở rộng. Lúc này, cả hai cũng phân chia công việc một cách rõ ràng hơn: chị gái phụ trách vận hành chung, tài chính, nghiên cứu sản phẩm, còn em gái tập trung vào kinh doanh, marketing và đào tạo.
Kết hợp ăn ý là vậy nhưng không ít lần, hai Founder của Cỏ Cây Hoa Lá cũng xảy ra những trận cãi vã nảy lửa, thậm chí là mất kết nối do áp lực công việc và bất đồng ý kiến. Lần căng thẳng nhất là khoảng 1 năm sau khi khởi nghiệp, công ty suýt phải đóng cửa do mâu thuẫn của cả hai lên tới đỉnh điểm. Lúc đó, chị Phương gần như rơi vào trạng thái hoài nghi chính bản thân mình vì đến cả em gái ruột cũng không có cùng quan điểm. Cuối cùng, sau khi đã lấy lại bình tĩnh, cả hai chọn cách buông bỏ cái tôi của mình để cùng ngồi xuống và đưa ra cách giải quyết trong hòa bình.
“Chúng tôi thống nhất đặt ra nguyên tắc là lĩnh vực của ai thì người đó sẽ đưa ra quyết định cuối cùng và người còn lại sẽ phải nghe theo. Khi đó, nếu thắng thì cùng thắng, nếu thất bại thì cũng xem đó là một bài học mà mình cần phải học để vượt qua. Cũng nhờ vậy mà kể từ đó, chúng tôi làm việc với nhau dễ dàng hơn, cũng không còn xảy ra cãi vã nữa. Cũng từ thử thách tình thân này mà quy tắc trên trở thành thành kim chỉ nam trên con đường kinh doanh của chúng tôi sau này”, CEO Lan Phương cho biết.
Xuất hiện trong bối cảnh thị trường các sản phẩm thiên nhiên Việt đang bị ảnh hưởng do liên quan tới chất lượng sản phẩm, thị phần nằm trong tay các thương hiệu ngoại có giá cao nhưng không có địa chỉ bán hàng tin cậy, Cỏ Cây Hoa Lá nhanh chóng chớp cơ hội, quyết tâm phát triển dòng sản phẩm chứa tối đa thành phần thiên nhiên có lợi cho sức khỏe.
Từ một doanh nghiệp thuê gia công, sau nhiều năm hoạt động, thương hiệu này đã tự chủ được chuỗi giá trị từ vùng nguyên liệu đến công thức độc quyền và quy trình sản xuất bài bản tại 2 nhà máy có chứng nhận CGMP ASEAN. Hiện tại, sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá có thế mạnh trên thị trường nhờ nguồn nguyên liệu bản địa ổn định, chất lượng tốt và giá cả hợp lý.
Đồng thời, việc xây dựng mô hình kinh doanh, phân phối sản phẩm dựa trên 3 kênh: các sàn TMĐT, cửa hàng trực tiếp (có mặt tại chuỗi Nhà thuốc An Khang, Pharmacity, chuỗi Con Cưng, siêu thị Aeon Mall…) và kênh cộng đồng phụ nữ khởi nghiệp với hơn 6.000 đại lý trên cả nước, cũng giúp Cỏ Cây Hoa Lá đến gần hơn với người tiêu dùng, đạt doanh thu hàng trăm tỷ mỗi năm và có chỗ đứng nhất định trong một thị trường vốn đã có nhiều “ông lớn” lâu đời và giàu tiềm lực.
Năm 2023, thương hiệu vượt qua hơn 2.000 đối thủ nặng ký đoạt giải nhất Bảng Việt Nam tại Startup Wheel 2023 – cuộc thi khởi nghiệp chuyên sâu và lớn nhất Việt Nam. Năm 2024, công ty được gọi tên trong Top 6 doanh nghiệp xuất sắc nhất tại “Chương trình Thúc đẩy kết nối hợp tác giữa SIB (Social Impact Business – Doanh nghiệp tạo tác động xã hội) và các Doanh nghiệp tiên phong”. Cỏ Cây Hoa Lá cũng vinh dự là thương hiệu mỹ phẩm made in Việt Nam được tham dự hội chợ Biofach – hội chợ hữu cơ lớn nhất thế giới, vừa tổ chức tại Nurnberg, Đức.
Theo CEO Lan Phương, cột mốc này chính là trái ngọt cho quá trình kinh doanh tận tâm, bền vững và tử tế của Cỏ Cây Hoa Lá. Kinh doanh bằng cái tâm sẽ mang lại những giá trị xứng tầm và cái tâm của Cỏ Cây Hoa Lá được thể hiện rõ ràng trong việc đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, lựa chọn các nguồn nguyên liệu tốt nhất, công nghệ hiện đại nhất, đạt chuẩn quốc tế. Thông qua đó, Cỏ Cây Hoa Lá tự tin chất lượng sản phẩm không thua kém các thương hiệu ngoại có giá tương đương. Đây cũng chính là nền tảng để thương hiệu này ấp ủ giấc mơ vươn ra biển lớn.
Theo kế hoạch, nhà máy thứ 3 sẽ được Cỏ Cây Hoa Lá xây dựng trong năm 2025 để tiếp tục mở rộng và chinh phục mục tiêu vươn ra thị trường lớn hơn là Mỹ và châu Âu. Với Mỹ, CEO Lan Phương đánh giá đây là một thị trường lớn, rất sôi động và cởi mở. Cũng tương tự như cách Cỏ Cây Hoa Lá chinh phục thị trường trong nước, thương hiệu này đã có kế hoạch ra mắt thị trường Mỹ thông qua sàn thương mại Amazon trong thời gian sắp tới.
“Còn với thị trường Châu Âu, chúng tôi không kỳ vọng quá nhiều vào doanh số, tôi muốn tiếp xúc với thị trường khó tính này để biết họ cần gì, tiêu chuẩn ra sao và mình cần đáp ứng những điều đó như thế nào. Có thể trong vài năm đầu tiên, Cỏ Cây Hoa Lá sẽ ‘đi học’, sẽ phải ‘trả học phí’ để học hỏi nhiều thứ từ thị trường khó tính này, để rồi từ đó có trải nghiệm, kinh nghiệm và tạo ra được những sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn mà các thị trường quốc tế đó yêu cầu.
Hiện tại, với thị trường châu Âu, chúng tôi mới bắt đầu mới bắt đầu test thị trường theo dạng hàng xách tay và chưa bán chính thức qua một cái kênh nào cả”, CEO Lan Phương cho biết.
Với mục tiêu đó, trong vòng 5 năm tới, Cỏ Cây Hoa Lá vẫn sẽ tập trung vào hành trình phát triển thương hiệu của mình. Nữ CEO hy vọng với sự đầu tư nghiêm túc này, Cỏ Cây Hoa Lá sẽ là thương hiệu Việt tiếp theo chinh phục thành công những thị trường khó tính nhất thế giới.
Là một doanh nghiệp Việt với định hướng phát triển bền vững và có trách nhiệm, ngay từ khi đặt những bước đi khai phá thị trường những sản phẩm thiên nhiên hữu cơ, Cỏ Cây Hoa Lá cũng tích cực tham gia vào các chương trình tạo tác động xã hội và môi trường như thực hiện những chương trình sử dụng túi vải thay túi nilon; tái chế các bao bì, chai, lọ; sử dụng chất liệu 100% thân thiện với môi trường, tặng túi vải cho người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, với triết lý hướng đến phụ nữ và trẻ em, thương hiệu cũng đã hợp tác với các bên để xây dựng những dự án hỗ trợ đặc biệt cho 2 đối tượng này.
“Trẻ em là những đối tượng không được chọn nơi các em sinh ra, cũng không được chọn bố mẹ. Do đó, tương lai của các em phụ thuộc rất nhiều vào người khác. Trong khi đó, phụ nữ là nhóm yếu thế và vẫn còn phải chịu nhiều định kiến trong xã hội. Cũng vì bị những định kiến đó kìm hãm và trói buộc nên phụ nữ nhiều khi vẫn bị giới hạn bản thân, không dám bước ra khỏi vùng an toàn để sống và làm việc hết mình.
Vì vậy, tôi nghĩ mình cần làm gì đó để nâng đỡ các em nhỏ và hỗ trợ, đồng hành cùng nhiều phụ nữ để họ có thể có một tương lai tốt hơn”, CEO Lan Phương chia sẻ.
Với tâm niệm đó, trong suốt chặng đường phát triển của mình, CEO Lan Phương cùng Cỏ Cây Hoa Lá đã giúp hơn 6.000 chị em phụ nữ trên toàn quốc có thu nhập ổn định, tự chủ tài chính và phát triển bản thân thông qua việc khởi nghiệp kinh doanh online. Thương hiệu này cũng góp mặt và đồng hành trong nhiều dự án thiện nguyện giúp đỡ trẻ em vùng cao như chương trình nuôi em, mang đến bữa ăn cho các trẻ em vùng cao để đồng hành cùng các em trên chặng đường đến trường.
“Tôi rất vui vì bên cạnh việc hoạt động kinh doanh, Cỏ Cây Hoa Lá còn có thể mang lại nhiều giá trị và giúp đỡ được nhiều người trong xã hội. Khi tạo ra một chuỗi giá trị bền vững như vậy, tôi tin rằng đấy cũng là chìa khoá giúp thương hiệu của mình có thể tồn tại bền vững trên thị trường”, CEO Lan Phương cho biết.
Suốt hành trình 8 năm lập nghiệp, Cỏ Cây Hoa Lá đã gặt hái được những thành quả nhất định, song CEO Lan Phương không dùng từ thành công để nói về hành trình của mình. Thay vào đó, chị định nghĩa mình ở hiện tại theo một cách rất khác:
“Bản thân tôi không định nghĩa về thành công mà đó có thể là từ mọi người thường nói về tôi. Còn với tôi, tôi luôn quan niệm rằng ở đâu cũng luôn có người giỏi hơn mình nên không thấy mình thành công mà thấy mình là một người hạnh phúc. Tôi cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc vì được san sẻ và cho đi. Tôi cũng hài lòng với đội ngũ của mình và những kết quả mình đạt được.”
Ngoài thời gian làm việc, CEO Lan Phương vẫn dành ra thời gian chăm sóc gia đình. Cân bằng giữa công việc và cuộc sống chính là bí quyết để chị có thể đạt được những mục tiêu quan trọng trong cuộc đời. Chị chia sẻ mỗi người đều có 24 giờ giống nhau, cái khác biệt sẽ được tạo theo cách mỗi người sẽ sử dụng quỹ thời gian đó như thế nào. Cũng vì mỗi người chỉ sống một lần trên đời, vậy nên nữ CEO cho rằng khi làm bất cứ việc gì, hãy đặt hết tâm huyết vào việc đó.
“Nếu bạn dám nghĩ, dám làm và sẵn sàng bước qua vùng bản thân thì chắc chắn bạn sẽ tìm thấy những cơ hội mới và đạt được những thành tựu nhất định”, nữ CEO cho biết.
Nguồn tin: https://cafef.vn/khoi-nghiep-voi-80-trieu-dong-nu-ceo-bien-cu-gung-cu-nghe-thanh-my-pham-chat-luong-cao-tiet-lo-doanh-thu-hang-tram-ty-nam-kinh-doanh-bang-cai-tam-se-mang-lai-gia-tri-xung-tam-188250307223635716.chn
