Samsung sẽ bắt đầu giảm thời gian bảo hành của một số dòng TV kể từ ngày 22/02/2025, theo thông tin từ các đại lý bán lẻ.
Cụ thể, theo thông báo mới nhất của Samsung phát đi ngày 12/02/2025, thời gian bảo hành cho các dòng TV có kích thước từ 50 inch trở xuống sẽ là 1 năm kể từ ngày kích hoạt bảo hành. Chính sách mới này áp dụng cho các sản phẩm kích hoạt bảo hành từ ngày 22/02/2025.
Thông báo được Samsung gửi tới một đại lý bán lẻ về thời hạn bảo hành mới
Điện Máy Xanh, một trong những chuỗi siêu thị điện máy lớn nhất Việt Nam, mới đây cũng đã phát đi thông báo với nội dung tương tự, xác nhận việc thay đổi chính sách bảo hành đối với các dòng TV Samsung.
Điện Máy Xanh phát đi thông báo về chính sách bảo hành mới
Trước thông báo này, các dòng TV của Samsung tại Việt Nam bao gồm OLED, QLED và LED độ phân giải UHD đều được hưởng chế độ bảo hành 24 tháng. Dòng sản phẩm có thời gian bảo hành 12 tháng là dòng TV LED độ phân giải FHD, tuy nhiên chính sách này thực tế đã được Samsung áp dụng từ giữa năm 2021.
Như vậy, trong lần thay đổi này, dòng sản phẩm bị rút ngắn thời gian bảo hành là các mẫu TV LED và QLED độ phân giải 4K (UHD) có kích thước dưới 50 inch (thường là 43 inch và 50 inch). Một vài dòng TV bị ảnh hưởng bởi chính sách mới này bao gồm:
Samsung AU7002
Samsung DU7000
Samsung CU8000
Samsung QLED Q60B
Samsung QLED Q60C
Samsung QLED Q60D
Samsung QLED Q65D
Hiện tại, trang web chính thức của Samsung Việt Nam chưa cập nhật chính sách bảo hành mới. Tuy nhiên, với thông báo từ các đại lý bán lẻ, người tiêu dùng nên lưu ý kiểm tra kỹ thông tin bảo hành khi mua các sản phẩm TV Samsung trong thời gian tới.
Website Samsung ( hiện chưa cập nhật chính sách bảo hành mới
Người dùng có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm Samsung thông qua website chính thức tại địa chỉ:
Nguồn tin: https://genk.vn/samsung-giam-thoi-gian-bao-hanh-mot-so-dong-tv-tai-viet-nam-tv-cua-ban-co-bi-anh-huong-20250216145258049.chn
