Tháng Tư vừa qua, trong một sự kiện trải nghiệm công nghệ tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám, tôi đã tận mắt nhìn thấy một nhóm sinh viên trẻ thử viết thư pháp bằng bút S-Pen trên Galaxy S25 Ultra, sử dụng trợ lý AI để sáng tác thơ và ghi lại khoảnh khắc bằng camera Nightography trong không gian cổ kính của giếng Thiên Quang. Không có sân khấu lớn, không màn hình LED hoành tráng, nhưng hoạt động này lại phản ánh rõ cách công nghệ đang lặng lẽ đi vào đời sống văn hóa của người Việt một cách tự nhiên và không phô trương.
Khoảnh khắc ấy, dù không rầm rộ, lại mang nhiều ý nghĩa: Galaxy S25 không chỉ là một thiết bị công nghệ mới, mà đang cho thấy khả năng kết nối sâu với văn hóa và cách sống của người Việt. 4 tháng kể từ thời điểm ra mắt, dòng flagship mới nhất của Samsung không chỉ ghi dấu về mặt doanh số, mà còn thể hiện rõ chiến lược “bản địa hóa” công nghệ, đặc biệt là với Galaxy AI, để tạo ra sự gắn bó bền vững hơn giữa sản phẩm và người dùng.
Trong số những điểm khác biệt rõ ràng nhất của Galaxy S25 so với thế hệ tiền nhiệm, sự xuất hiện của Galaxy AI là một bước ngoặt. Không chỉ vì đây là nền tảng trí tuệ nhân tạo đầu tiên tích hợp sâu vào smartphone Samsung, mà bởi Galaxy AI hỗ trợ tiếng Việt một cách tự nhiên và đầy đủ, không qua trung gian, không cần kết nối Internet.
Điều đặc biệt hơn nữa là: chính đội ngũ kỹ sư người Việt tại Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Samsung Việt Nam (SRV) là những người đã trực tiếp phát triển phần tiếng Việt cho Galaxy AI, trong một dự án chỉ kéo dài vỏn vẹn bốn tháng, thời gian gấp rút hơn nhiều lần so với chuẩn mực ngành.
Dự án bắt đầu từ tháng 10/2023. Một nhóm 30 kỹ sư phát triển và 45 kỹ sư kiểm thử người Việt được giao nhiệm vụ “dạy” Galaxy AI nói và hiểu tiếng Việt. Không giống như tiếng Anh hay tiếng Hàn – vốn có kho dữ liệu khổng lồ và chuẩn hóa cao, tiếng Việt là một ngôn ngữ có phương ngữ đa dạng, cấu trúc ngữ pháp phức tạp, và nhiều từ lóng, khẩu ngữ biến động liên tục. Việc đưa tiếng Việt vào AI không chỉ là kỹ thuật lập trình, đó là một nỗ lực bản địa hóa mang tính ngôn ngữ học, văn hóa học và xã hội học.
Galaxy AI được xây dựng trên ba trụ cột: nhận diện giọng nói để chuyển thành văn bản, dịch sang ngôn ngữ khác, và tổng hợp lại thành lời nói. Trong suốt quá trình phát triển, nhóm kỹ sư Việt không chỉ lập trình trong phòng thí nghiệm, mà còn mang thiết bị ra môi trường thật, từ quán cà phê đến phố đi bộ để kiểm thử khả năng phản ứng của AI trong điều kiện sử dụng đời thực.
Kết quả là: Galaxy AI có thể hiểu giọng Bắc, dịch giọng Huế, gợi ý văn bản bằng ngôn ngữ miền Nam, tất cả đều hoạt động ngoại tuyến, không cần kết nối Internet. Và điều ấn tượng nhất: tiếng Việt là một trong 13 ngôn ngữ đầu tiên được hỗ trợ, dù chỉ xếp hạng thứ 23 thế giới về số lượng người dùng.
Điều đó không chỉ khẳng định vai trò chiến lược của thị trường Việt Nam với Samsung, mà còn là minh chứng cho năng lực của đội ngũ kỹ sư Việt. Trong lời chia sẻ của kỹ sư Trần Tuấn Minh, Trưởng nhóm nghiên cứu ngôn ngữ AI, việc được giao phát triển tiếng Việt là “niềm tự hào không chỉ cho ngành công nghệ, mà cho cả bản sắc ngôn ngữ Việt trên bản đồ AI toàn cầu”.
Thành công của một sản phẩm công nghệ không nằm ở tính năng nhiều đến đâu, mà nằm ở cách người dùng ứng dụng nó như thế nào. Và ở khía cạnh này, Galaxy S25 đang được người Việt sử dụng theo những cách rất Việt Nam.
Một học sinh THPT nhờ Galaxy AI viết bài giới thiệu truyền thống trường để thuyết trình bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Một chủ homestay ở Hà Giang dùng AI để dịch câu chào hỏi cho khách Pháp, rồi quay video đăng mạng xã hội với phụ đề song ngữ. Một người nội trợ sử dụng Galaxy AI để tạo caption cho ảnh mâm cơm ngày Tết. Những tình huống ấy không cần kỹ thuật cao, không mang tính “trình diễn công nghệ”, nhưng chúng tạo ra sự gắn bó, bởi chúng phục vụ đúng nhu cầu, đúng ngữ cảnh, và đúng tâm lý người dùng.
Galaxy S25 không bắt người dùng học cách dùng AI. Ngược lại, AI học để phục vụ thói quen của người Việt. Từ khẩu ngữ, ngữ điệu, thậm chí cả lỗi chính tả phổ biến, Galaxy AI dần thích nghi để trở thành một phần tự nhiên trong giao tiếp hàng ngày.
Sự hòa nhập này phản ánh đúng tinh thần của học thuyết Cultural Resonance , ở đó chỉ ra rằng công nghệ chỉ được đón nhận khi nó không phá vỡ, mà hòa vào dòng chảy bản sắc của cộng đồng sử dụng. Galaxy S25 không cần định vị mình là smartphone cho người Việt. Thay vào đó, người Việt tự chọn nó vì thấy mình trong từng tính năng nhỏ – từ việc nhắc lịch bằng giọng nói đến soạn đơn xin nghỉ học với ngôn ngữ phù hợp hoàn cảnh.
Ba tháng sau khi ra mắt, Galaxy S25 Series đã ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng tại Việt Nam, một thị trường không dễ chiều lòng, đặc biệt ở phân khúc flagship.
Phản hồi người dùng cũng cho thấy mức độ hài lòng cao. Các tính năng AI được đánh giá là “giá trị thật sự” thay vì “trò quảng cáo”. Đặc biệt, khả năng sử dụng tiếng Việt offline, dịch cuộc gọi trực tiếp và hỗ trợ sáng tạo nội dung khiến Galaxy S25 trở thành thiết bị đáng giá không chỉ với giới trẻ, mà cả nhóm người làm việc văn phòng, sáng tạo nội dung, và doanh nhân thường xuyên di chuyển.
Tổng thể, Galaxy S25 Series không chỉ là sản phẩm “bán chạy” mà là thiết bị giúp Samsung khẳng định sự trưởng thành trong cách tiếp cận thị trường Việt: không chạy theo chiêu trò, mà đặt trải nghiệm bản địa lên hàng đầu.
Một điều đáng giá nữa ở Galaxy S25 là cách sản phẩm đang thay đổi định nghĩa “smartphone cao cấp”. Nếu trước đây, cao cấp đồng nghĩa với thiết kế sang, cấu hình mạnh, camera đỉnh, thì giờ đây, nó còn phải thông minh, thấu hiểu, và hỗ trợ người dùng theo cách cá nhân nhất.
Galaxy AI làm được điều đó nhờ một thứ tưởng chừng nhỏ bé: khả năng hiểu tiếng Việt như người bản xứ. Từ đó, AI không chỉ là công cụ, mà trở thành cộng sự. Và khi cộng sự này hiểu được người Việt ở từng ngữ cảnh, từ giọng nói, thói quen đến văn hóa giao tiếp, Galaxy S25 series đã trở thành điểm khác biệt mà không đối thủ nào dễ dàng sao chép.
Truyền thông công nghệ trong nước cũng nhìn nhận S25 là bước ngoặt: không còn là bản nâng cấp thông số, mà là sự thay đổi cách con người tương tác với thiết bị. Nhiều đơn vị báo chí truyền thông, các reviewer đều có chung đánh giá: “Galaxy AI là thứ khiến S25 khác biệt”, “AI lần đầu tiên có ý nghĩa thực sự trên smartphone”.
Điều này cũng khẳng định vai trò của R&D Việt Nam trong chuỗi giá trị toàn cầu của Samsung. Với hơn 2.400 kỹ sư tại SRV – và dự án Galaxy AI tiếng Việt là một trong những cột mốc đầu tiên – có thể tin rằng tương lai của những sản phẩm “do người Việt tạo ra, cho người Việt sử dụng” sẽ còn mở rộng hơn nữa.
Ba tháng không phải khoảng thời gian dài để định đoạt thành bại của một sản phẩm. Nhưng với Galaxy S25 Series, chừng đó đủ để chứng minh rằng công nghệ có thể đi xa, nếu biết cách gắn bó với văn hóa và con người.
Samsung không khẳng định S25 là smartphone cho người Việt. Nhưng họ để người Việt tự khẳng định điều đó, qua từng lần dùng AI viết thơ, tạo phụ đề, dịch cuộc gọi, hay đơn giản là viết dòng caption Tết mang bản sắc riêng.
Nguồn tin: https://genk.vn/galaxy-s25-series-va-hanh-trinh-4-thang-gan-ket-van-hoa-viet-con-nguoi-viet-20250526062041359.chn
