Bước sang năm 2025, Casper Việt Nam chính thức ghi dấu ấn 10 năm hoạt động tại thị trường trong nước. Cột mốc này được thương hiệu xác định là thời điểm chuyển giao chiến lược, mở ra giai đoạn phát triển mới với định hướng “Khởi nguyên vô cực – Dawn of Infinity”.
Biểu tượng vòng vô cực được sử dụng làm hình ảnh đại diện không chỉ mang hàm ý về sự liên tục trong hành trình phát triển, mà còn thể hiện cam kết đồng hành bền vững giữa thương hiệu với khách hàng và đối tác – các yếu tố được Casper Việt Nam coi là trung tâm của mọi hoạt động trong tương lai.
Tầm nhìn dài hạn của Casper tại Việt Nam
Trong suốt một thập kỷ qua, Casper đã theo đuổi chiến lược QSP (Quality – Service – Price), hướng tới cung cấp sản phẩm có chất lượng ổn định, dịch vụ hậu mãi tốt và giá cả hợp lý. Bước sang thập kỷ mới, thương hiệu này cho biết sẽ tiếp tục phát triển theo chiều sâu, đặt trọng tâm vào nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu chi phí sử dụng trong suốt vòng đời sản phẩm.
Ông Nguyễn Viết Chung – Tổng giám đốc Casper Việt Nam phát biểu tại sự kiện
Trích lời ông Nguyễn Viết Chung – Tổng giám đốc Casper Việt Nam: “Những hành tinh được sinh ra rồi cũng sẽ bị tàn lụi. Có những thiên hà mất hàng tỷ năm để hình thành rồi cũng tan biến. Tuy vậy tất cả đều không biến đi đâu cả. Tất cả đều chuyển hóa từ dạng này sang dạng khác. Luân chuyển tuần hoàn trong một khối vô cực vô tận. Và hành trình của chúng ta cũng như vậy.
Khách hàng chính là trung tâm của vũ trụ dịch vụ mà Casper đang tạo ra. Khi một nhu cầu được đáp ứng, một nhu cầu khác sẽ nảy sinh. Khi một mục tiêu của chúng ta được hoàn thành thì một mục tiêu khác sẽ được mở ra, không ai hài lòng cả. Và với Casper cũng vậy, hành trình làm hài lòng khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ dừng lại. Liên tiếp và liên tiếp bởi vì Casper luôn luôn coi khách hàng là sứ mệnh, là lẽ sống của chúng tôi. Với Casper khách hàng là số một.”
Casper hiện có mặt trong 8 ngành hàng thuộc lĩnh vực điện tử, điện lạnh và điện gia dụng gồm: điều hòa, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy lọc nước, quạt điều hòa và các sản phẩm gia dụng nhỏ. Trong thời gian tới, công ty đặt mục tiêu mở rộng phạm vi tiếp cận thông qua các dòng sản phẩm có thiết kế tiết kiệm điện và tiện ích thực tiễn, phù hợp với điều kiện sinh hoạt của đa dạng nhóm khách hàng.
Ra mắt điều hòa ‘siêu tiết kiệm điện’ và chính sách 1 đổi 1 trong 1 năm
Trong mùa hè 2025, Casper dự kiến tung ra dòng điều hòa cao cấp LaCasper, với model XC-09IU38 có chỉ số hiệu suất năng lượng CSPF đạt 8,03 theo kết quả kiểm định của Trung tâm Thử nghiệm Kiểm định Công nghiệp thuộc Viện Cơ khí Năng lượng và Mỏ.
LaCasper XC-09IU38 với chỉ số hiệu suất năng lượng CSPF đạt 8,03
Đây là một trong những dòng điều hòa có hiệu suất làm lạnh cao nhất hiện nay trên thị trường, được xếp hạng 5/5 theo tiêu chuẩn TCVN 7830:2021. Theo tính toán với mức giá điện bậc 3 hiện hành, sản phẩm tiêu thụ điện năng chỉ khoảng 2.300 Đồng một đêm.
Song song với việc ra mắt sản phẩm mới, Casper cũng công bố tái triển khai chính sách “1 đổi 1 trong vòng 1 năm” cho các sản phẩm bán ra từ năm 2025. Chính sách này đi kèm với các cam kết bảo hành dài hạn vốn đã được áp dụng trong những năm qua:
-
Điều hòa: Bảo hành 3 năm toàn bộ sản phẩm, 12 năm cho máy nén.
-
Tủ lạnh: Bảo hành 2 năm toàn máy, 12 năm máy nén.
-
Máy giặt: 2 năm toàn bộ, 12 năm động cơ cho dòng dưới 10 kg, 20 năm cho dòng trên 10 kg.
-
TV: Bảo hành 2 năm toàn máy
-
Máy lọc nước: Bảo hành 2 năm cho linh kiện
-
Quạt điều hòa và các thiết bị gia dụng nhỏ: Bảo hành 1 năm.
Việc mở rộng và duy trì chính sách bảo hành ở mức cao được Casper xem là một trong những trụ cột chính để xây dựng niềm tin với người tiêu dùng, đồng thời tạo khác biệt trong cạnh tranh thị trường từ nay trở về sau.
Nguồn tin: https://genk.vn/casper-danh-dau-nam-thu-10-kinh-doanh-tai-viet-nam-ra-mat-dieu-hoa-voi-kha-nang-tiet-kiem-dien-vuot-troi-20250411212809544.chn
