Samsung và các đối tác hợp lực phát triển AI thiết thực và an toàn cho người dùng di động

Sự kiện Galaxy Unpacked 2024 diễn ra vào ngày 10/7 vừa qua đã chứng kiến Samsung ra mắt hàng loạt sản phẩm mới, bao gồm Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Flip6, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch7, Galaxy Ring và tai nghe Galaxy Buds3 series. Điểm nhấn của sự kiện chính là hệ sinh thái Galaxy AI được mở rộng sang các thiết bị màn hình gập và thiết bị đeo thông minh.

Vào ngày 11/6, Samsung đã tổ chức buổi thảo luận mang tên Salon d’AI nhằm nhấn mạnh cam kết của hãng đối với trí tuệ nhân tạo (AI) trên thiết bị di động. Buổi thảo luận quy tụ các nhà lãnh đạo ngành, đối tác đến từ Google, Qualcomm, Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) cùng nhiều bên khác, cùng nhau bàn luận về tương lai của AI.

Tiến đến Trí tuệ nhân tạo trên thiết bị di động lấy con người làm trung tâm

Ông Won-joon Choi, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Văn phòng Nghiên cứu và Phát triển thiết bị di động, mảng Trải nghiệm Di động tại Samsung Electronics, cho biết: “Khi mới phát triển Galaxy AI, chúng tôi đã nghiên cứu sâu rộng về nhu cầu của người dùng. Trí tuệ nhân tạo Galaxy bắt đầu từ sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng. Dựa trên nghiên cứu, chúng tôi đã phát triển các tính năng AI thiết thực, không chỉ là những tính năng hào nhoáng, mà mang lại trải nghiệm ý nghĩa nhất cho người dùng.”

Hơn 100 triệu thiết bị đã sử dụng Galaxy AI kể từ khi ra mắt đầu năm nay. “Chúng tôi dự kiến sẽ đạt 200 triệu thiết bị vào cuối năm 2024”, ông Choi nói thêm.

Tiếp đó, Samsung công bố kết quả của một nghiên cứu học thuật toàn cầu được thực hiện hợp tác với Viện Nghiên cứu Quản lý Goldsmiths thuộc Đại học London. Theo dữ liệu nghiên cứu, người dùng AI thường xuyên có xu hướng báo cáo chất lượng cuộc sống cao hơn so với những người hiếm khi sử dụng AI. Những người được khảo sát này coi AI là nhiều hơn một công cụ để tự động hóa các tác vụ.

Ngoài ra, các diễn giả còn thảo luận về vai trò của AI trên thiết bị di động trong việc kích thích khả năng sáng tạo và cải thiện năng suất. Ông Daehyun Kim, Phó Chủ tịch Điều hành Trung tâm AI Toàn cầu, Samsung Research tại Samsung Electronics, đã trích dẫn nghiên cứu như một bằng chứng cho thấy AI sẽ mở khóa khả năng sáng tạo của mọi người.

Ông Don McGuire, Phó Chủ tịch Cấp cao kiêm Giám đốc Marketing của Qualcomm, đã phân tích thêm về ý nghĩa của những phát hiện này đối với hướng đi của AI – vượt ra ngoài chức năng “ra lệnh và phản hồi”.

“Chúng ta đang thấy AI chuyển đổi từ tính năng mới lạ thành công cụ thực sự hữu ích”, ông nói. “AI cần phải trở nên gợi ý và dự đoán hơn. Samsung đã hoàn thiện điều này với một số tính năng trên Galaxy AI”.

Sự hợp tác thúc đẩy đổi mới AI trên thiết bị di động

Hợp tác trở thành một trong những chủ đề chính của buổi thảo luận. Nhờ sự hợp tác với Google, Qualcomm và các đối tác khác, Samsung đang mang đến trải nghiệm người dùng dựa trên AI tiên tiến.

“Việc ra mắt tính năng Khoanh tròn để tìm kiếm (Circle to Search) trên Galaxy S24 series là một ví dụ điển hình cho sự hợp tác giữa Google và Samsung”, bà Jenny Blackburn, Phó Chủ tịch Trải nghiệm Người dùng Gemini và Google Assistant tại Google cho biết. “Phải mất một thời gian để chúng tôi thống nhất cách giới thiệu tính năng này – để tạo ra thứ gì đó hoạt động cho mọi người trên nhiều thiết bị khác nhau trong nhiều tình huống.”

Cách tiếp cận AI lai mà Galaxy AI áp dụng cũng trở thành một điểm trọng tâm của buổi thảo luận. Mặc dù Samsung đã phát triển cẩn thận mô hình AI sáng tạo của riêng mình, nhưng công ty vẫn nỗ lực đổi mới và hợp tác với mục tiêu phát triển AI lấy con người làm trung tâm.

“Nhiều năm tới đây, cách tiếp cận AI lai trên thiết bị di động sẽ được coi là cách tiếp cận duy nhất cho AI trên thiết bị di động”, ông Kim nói. “AI lai kết hợp khả năng phản hồi của AI trên thiết bị với nguồn lực và kinh nghiệm khổng lồ được hỗ trợ bởi AI đám mây.”

“Việc mở rộng quy mô AI sẽ cần phải lai ghép vì nhiều lý do thực tế, nhưng cũng từ góc độ trải nghiệm người dùng”, ông McGuire nói. “Chúng tôi cam kết hợp tác với Samsung, Google và các đối tác khác để cung cấp AI mạnh mẽ trên thiết bị và AI đám mây cùng nhau.”

Mở rộng AI một cách an toàn và toàn diện

Cuối cùng, các diễn giả đã đề cập đến nhu cầu thúc đẩy đổi mới có trách nhiệm và phát triển AI toàn diện.

“Quy định vẫn đang nỗ lực để bắt kịp tốc độ đổi mới AI”, bà Lucia Russo, Chuyên gia kinh tế và Nhà phân tích chính sách trong Đơn vị Trí tuệ nhân tạo (AI), Phân tích Chính sách Kinh tế số tại OECD cho biết. “Chúng tôi muốn khuyến khích đổi mới nhưng không phải đánh đổi đạo đức hoặc quyền riêng tư.”

“Quyền riêng tư là điều quan trọng nhất trong kỷ nguyên kết nối siêu tốc này. Chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp sự đổi mới và an toàn theo ba nguyên tắc cốt lõi: công bằng, minh bạch và trách nhiệm giải trình”, ông Kim nói. “Với Galaxy AI Dashboard, người dùng có thể chọn các dịch vụ đám mây hoặc cho phép một số tính năng hoạt động hoàn toàn trên thiết bị.”

“Trong tương lai gần, AI sẽ trở thành đa phương thức để xử lý các loại đầu vào khác nhau bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Đồng thời, AI sẽ trở nên theo ngữ cảnh để nắm bắt tình huống hiện tại”, ông nói tiếp. “Cung cấp cho người dùng sự lựa chọn và quyền kiểm soát là một cân nhắc hàng đầu trong đổi mới AI trên thiết bị di động.”